Impots.gouv.fr : accompagner les publics

Impots.gouv.fr : accompagner les publics

La Direction Générale des Finances Publiques a créé plusieurs fiches « pas à pas » pratiques pour soutenir les professionnels dans l’accompagnement des usagers, et pour aider les usagers dans leurs démarches.
Egalement, une maquette dynamique simulant l’espace personnel et les services en ligne est mise à disposition des professionnels. Cet outil pourra faciliter la mise en place d’ateliers collectifs selon vos besoins par exemple.

Ces deux outils furent présentés lors des formations organisées à Dunkerque, à Lille et à Petite-Forêt.

Les différents « pas à pas » et la maquette dynamique (notice d'utilisation et dossier .zip) sont à télécharger ci-dessous.