La Direction de l’Animation de la Recherche, des Etudes et des Statistiques a analysé les conditions de travail et d’emploi dans les SAP.
Il en ressort que le secteur des services à la personne se caractérise par la nature et la pluralité des activités exercées, une fragmentation du temps de travail et une multiplicité d’employeurs.
Plutôt âgés (46 ans en moyenne) et peu diplômés, les salariés sont très majoritairement des femmes (87,3 % en 2015).